防災テックベンチャーの株式会社Spectee(本社：東京都千代⽥区、代表取締役 村上建治郎 以下、「スペクティ」）とNTTビジネスソリューションズ株式会社(本社：大阪府大阪市、代表取締役社長 上原一郎 以下、「NTTビジネスソリューションズ」）は、2023年2月6日名古屋市において、災害発生時の迅速でリアルタイムな情報収集・共有の実現と、その活用によるDX化の効果測定を目的に、NTTビジネスソリューションズが提供するビジネスチャット「elgana®（エルガナ）」と、スペクティが提供するAIリアルタイム危機管理サービス「Spectee Pro」を連携させた実証実験を実施しました。
１．背景
災害発生時、自治体内では現場の状況を迅速に把握し、共有することが求められます。収集した災害情報は、復旧作業や被災状況の住民周知などの災害対応に活用される一方、数多くの災害情報の選別も含め、必要な情報の取得、精査、確認に時間と自治体職員の稼働を要している状況があります。
また、自治体職員は、事前に収集した災害情報と、現地の被災状況を合わせて報告する必要があり、情報の確認・精査に時間と労力を要する課題も発生しています。
このような現状を受け、連携パートナー※１であるスペクティとNTTビジネスソリューションズは、名古屋市の協力のもと、災害時の情報収集や共有、職員稼働の削減にも繋がる、新しい防災DXサービス提供に向けた実証実験を行いました。
２．実証実験内容
（１）概要
「Spectee Pro」の特徴である、SNSを含む各種情報を一元的に集約して可視化する機能と、ビジネスチャットの特徴である双方向性を掛け合わせて、新しい防災サービスの開発につながる仕組みの実証を行いました。
具体的には、「Spectee Pro」の地図上に、「elgana®」で撮影した画像と作成した文章を投稿する仕組みを新たに構築し、合わせて「elgana®」のチャット機能を用いて、クローズドな環境で情報を共有できる機能を提供します。
「Spectee Pro」で提供されるSNSを含む各種情報と、「elgana®」で取得した現場からの情報が合わせて地図上に表示されることで、都度更新される災害情報をリアルタイムに確認できる利便性と効果、サービスの有用性や改善点の検証を実施しました。
この仕組みにより、災害時のリアルタイムな情報収集・共有を可能とし、発災時における迅速な初動行動に繋がることが期待できます。
【実証実験イメージ】
【実証実験で使用した「Spectee Pro」画面】
【実証実験で使用した「elgana®」投稿画面】
（２）実証実験日時
これまで「Spectee Pro」で提供していたSNSを含む各種情報と、ビジネスチャットで収集する現場情報を掛け合わせることで、さらに利便性が高まると感じたという定性的な効果が確認できました。また「市町村で災害対策に役立つサービスである」といった名古屋市役所職員の方よりコメントをいただきました。
3．実証実験の結果
この仕組みにより、災害時のリアルタイムな情報収集・共有を可能とし、発災時における迅速な初動行動に繋がることが期待できます。
４．今後の予定
スペクティとNTTビジネスソリューションズは、本実証実験をもとに、災害時の迅速な情報収集・共有サービスとして、新しい防災ＤＸサービスの提供に向けた検討を開始します。（2023年4月提供開始予定）
今後、地域の防災対策や、BCP対策を検討する企業等に本サービスを広く展開することで、社会全体の防災・減災の推進に貢献します。
■elgana®について
「elgana®」は、安心かつ円滑なコミュニケーションをかなえ、次世代の働き方をサポートするビジネスチャットです。わかりやすいユーザーインタフェースや高いセキュリティなどの評価を受け、5,000を超える企業や自治体が導入しています。
City-Tech.Tokyo公式サイト：https://elgana.jp/
■Spectee（スペクティ）について
スペクティは、「危機を可視化する」をミッションに、SNSや気象データ、カーナビ情報や道路カメラなどのデータから災害・リスク情報を解析し、被害状況の可視化や予測を行っています。
国内トップシェアを誇るAI危機管理ソリューション『Spectee Pro』は、災害や事故などのリスク情報をリアルタイムに配信するほか、SNSや河川・道路カメラ、カーナビ情報、人工衛星データなどをもとにAIで被害のシミュレーションや予測などさまざまな角度から被害状況を”可視化”することで、自治体の災害対応や企業の危機管理、物流やサプライチェーンのリスク管理などの目的に導入が進んでいます。
（関連情報）
ＮＴＴビジネスソリューションズプレスリリース：
ＮＴＴビジネスソリューションズとスペクティの連携による、名古屋市での防災DXの実証実験について～現場の災害情報をリアルタイムに共有できる新しい防災DXサービスの提供に向けて～
https://www.nttbizsol.jp/newsrelease/202303011100000835.html
※１ スペクティ報道発表：https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000125.000016808.html
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