プライバシーポリシー

個人情報保護方針

第1条 定義

本プライバシーポリシーにおける用語の定義は、以下のとおりです。

適用法令

EU一般データ保護規則(GDPR: General Data Protection Regulation)とそれに関連する各国施行法を含む、適用のあるプライバシー法令

契約

お客様と当社との間で締結される、商品又はサービス等に関する契約

個人データ

本プライバシーポリシー第3条に記載の、当社によって処理される、識別された又は識別され得る自然人に関するあらゆる情報

データ主体

個人データによって特定されたまたは特定可能な自然人で、個人データ保護に対する権利に関する諸権利の行使主体

処理

自動的な手段によるか否かにかかわらず、個人データ又は一連の個人データに対して実施される単一の又は一連の作業、データの収集、記録、編集、構造化、保存、修正・変更、復旧、参照、利用、移転による開示、周知その他の提供、整列・結合、制限、消去・破棄などを含む。

管理者

単独で又は他者と共同して、個人データの処理の目的及び手段の決定を行う自然人・法人・政府当局・機関、その他の者

ウェブサイト

  • トップページ
  • https://jp.spectee-dash.com/dashboard/

  • https://jp.spectee-voice.com/voice/

当社

株式会社Spectee
〒102-0076 東京都千代田区五番町12-3 五番町YSビル3F

第2条 適用範囲

  1. 本プライバシーポリシーは、ウェブサイトのご利用者(「ウェブサイトご利用者」)による個々のご利用及びウェブサイトを介した個人データの処理であって、適用法令が適用されるものに対して適用されます。当該処理についての管理者は、当社です。

  2. ウェブサイトは、第三者の情報を含んでいる可能性があります(例として、ハイパーリンク、バナーなど)。当社は、これら第三者の情報を管理しておらず、第三者による適用法令の遵守について、当社は責任を負いません。ウェブサイトご利用者において、ご覧になる第三者のウェブサイトのプライバシーポリシーを、よくお読みくださいますよう、お願いいたします。

第3条 収集する個人データ

  1. 当社は、ウェブサイトご利用者から以下の個人データを取得することがあります。

    1. 氏名及び住所の詳細

    2. 勤務先会社名及び部署名

    3. 勤務先及び自宅の電話番号または携帯電話番号

    4. メールアドレス

    5. ユーザー名及びパスワード

    6. IPアドレス・Cookieなどのオンライン識別子

    7. 雇用に関する情報、履歴書

  2. 当社は、ウェブサイトを通じて政治的見解、宗教的信条、遺伝子データを含むセンシティブな個人データを収集することはありません。

  3. 当社が個人データを収集するのは、ウェブサイトご利用者による以下の行為があった場合です。

    1. ウェブサイトにおいて当社サービスに申し込む場合

    2. ウェブサイトにおいて当社に問い合わせをする場合

    3. ウェブサイトを通じて採用に応募する場合

    4. その他ウェブサイトを利用する場合

  4. 当社は、本プライバシーポリシーに記載されているとおり、適用法令に従ってのみ、個人データを処理します。

第4条 個人データ収集、処理の目的と法的根拠

  1. 当社は、個人データを以下に記載する目的のためにのみ収集し、処理します。

    1. アカウント登録とコミュニケーション

      当社は、ウェブサイトご利用者の個人データを、(i)当社の商品やサービスを利用するにあたって必要なご利用者のアカウント作成/登録の為、(ii)当社の商品やサービスについて連絡を取り合うため、(iii)ウェブサイトご利用者のアカウント及び/又はウェブサイトのご利用にとって重要な情報をお知らせするため、並びに(iv)苦情に対応するために使用することがあります。ウェブサイトご利用者がウェブサイトにアカウントを作成された場合、毎回個人データを入力する必要がないように、当社は個人データを保存します。かかる個人データの処理は、契約の履行及び/又は当社が正当な利益を得る目的のため、すなわち通常の業務を遂行するために必要なものです。

    2. マーケティング

      マーケティングのためにメールでウェブサイトご利用者に連絡をする場合は、当社は常にウェブサイトご利用者から事前の同意を取得します。ウェブサイトご利用者には、いつでも当社からのメールの配信を停止する権利とオプションがあります。かかる個人データの処理は、当社が正当な利益を得る目的のため、すなわちウェブサイトご利用者と連絡を取り合い、サービスを提供するために必要なものであるか、あるいはウェブサイトご利用者の事前の同意に基づくものです。

    3. カスタマーサービス

      ウェブサイトご利用者がカスタマーサービスをご利用の場合、当社は、カスタマーサービスを提供するために、当該ご利用者の個人データを使用することがあります。かかる個人データの処理は、契約の履行及び/又は当社が正当な利益を得る目的のため、すなわち通常の業務を遂行するために必要なものです。かかる個人データの処理は、当社が正当な利益を得る目的のため、すなわちウェブサイトご利用者と連絡を取り合い、カスタマーサービスを提供するために必要なものです。

    4. 採用への応募

      ウェブサイトご利用者がウェブサイトを通じて採用に応募された場合、かかる応募に対応するため、当社は当該ご利用者の個人データを使用することがあります。かかる個人データの処理は、当社が正当な利益を得る目的のため、すなわち当社で働いていただく方の採用のために必要なものです。

  2. 個人データを収集する際の処理目的以外の目的で、当社がさらに個人データを処理しようとする場合、当社は、その処理を行う前に、当該他の目的に関する情報及び全ての関連する追加情報をご利用者に提供します。

第5条 第三者への個人データの移転

当社は、4.1に定める目的のため、第三者へ個人データを移転することがあります。この移転先には当社グループ、クラウドサービスベンダー、販売代理店、開発パートナー、サービス運営会社等の第三者が含まれます。これら個人データを扱う第三者に対しては、適用法令に則り移転状況に応じて適正・適切な保護措置を講じるよう監督します。

第6条 セキュリティ

  1. 当社は、ウェブサイトご利用者の個人データを保護するため、適切な組織的・技術的なセキュリティ手段を講じ、個人データの不正使用、紛失又は改変を防ぎます。また、個人データへのアクセス権限を、当該データにアクセスする必要のある従業員、代理人、受託業者、その他の第三者に限定して付与します。それらの者は、雇用契約その他契約に基づき、秘密保持義務を負います。

  2. 当社は、個人データ侵害が生じた場合に、どのように対応するかを定めたガイドラインを社内で制定しています。適用法令に基づき必要な場合、当社は関係する監督当局及びデータ主体に通知を行います。

第7条 保存期間

  1. 当社は、ウェブサイトご利用者の個人データを、必要な限度を超えて、保存することはありません。

  2. ウェブサイトご利用者は、当社に対し、ご自身の個人データの削除をいつでも請求することができます。また、個人データが、その目的に照らし必要でなくなった場合、当社は個人データを削除いたします。

第8条 クッキー(COOKIES)

  1. 当社は、ウェブサイトが正しく機能するようにクッキー(Cookie)を使用しています。

  2. クッキーは、ブラウザによりウェブサイトご利用者のコンピュータ上に保存される情報です。当社は、異なる目的のために、異なる種類のクッキーを使用しています。

    1. 機能性クッキー(Functional cookies)

    2. 分析クッキー(Analytical cookies)

      ウェブサイトご利用者がウェブサイト(の一部)をどのように使用されているかについての情報を得るためのクッキーです。これにより、当社はウェブサイトを改善し、ウェブサイトを、ウェブサイトご利用者にとっての関心事や重要事項にできる限り合致した内容にすることができます。当社は、クッキーにより取得したデータを、ウェブサイトの利用状況を分析するためにのみ使用します。

  3. 当社は、第三者のクッキーを、ウェブサイトの品質及び有効性を向上させる目的のためだけに使用します。例えば、プライバシーに配慮した形で設定されたフェイスブック・ピクセル(Facebook Pixel)及び/又は、グーグル・アナリティクス(Google Analytics)を使用しています。フェイスブック・ピクセル及び/又は、グーグル・アナリティクスは、当社のためにIPアドレスを処理するものです。

  4. ほとんどのブラウザは、クッキーを有効とする設定がデフォルトになっています。ブラウザの設定により、クッキーを無効にしたり、クッキーの送信時にそれを表示したりすることが可能です。ただし、クッキーが無効にされた場合、当社やその他のウェブサイト上の機能やサービスが正しく機能しない可能性があります。

第9条 ウェブサイトご利用者の権利

  1. 個人データの処理が同意に基づくものである場合、ウェブサイトご利用者は、いつでもご自身の個人データに関係する同意を取り下げる権利を有します。

  2. ウェブサイトご利用者は、ご自身の個人データへのアクセスを求める権利を有します。これにより、ウェブサイトご利用者は、当社が保有するご自身の個人データの写しを受け取ることができます。

  3. ウェブサイトご利用者は、当社が保有するご自身の個人データの訂正を求める権利を有します。これにより、当社が保有する、ウェブサイトご利用者に関するいかなる不完全又は不正確なデータも訂正することが可能です。

  4. ウェブサイトご利用者は、ご自身の個人データを削除することを求める権利を有します。これにより、当社が正当な理由なく処理し続けている個人データを削除することが可能です。

  5. ウェブサイトご利用者は、当社が正当な利益のために行うご自身の個人データの処理に対して、異議を述べる権利を有します。当社が、直接マーケティング目的で個人データの処理を行っている場合、当社はウェブサイトご利用者の異議を常に受け入れます。それ以外の目的で個人データの処理を行っている場合、当社は、(i)ウェブサイトご利用者の利益・権利及び自由に優先される、又は(ii)法的措置の開始・実行又は主張立証に関連する、やむを得ない正当な理由がある場合を除き、個人データの処理を中止いたします。

  6. ウェブサイトご利用者は、ご自身の個人データの処理の制限を求める権利を有します。

  7. ウェブサイトご利用者は、ご自身又は第三者にご自身の個人データを移転することを求める権利を有します。当社は、ウェブサイトご利用者又はウェブサイトご利用者が指定した第三者に対し、ウェブサイトご利用者の個人データを、構造化された、一般的に使用される、機械により読み取り可能なフォーマットで提供いたします。

  8. 上記権利の行使に、費用はかかりません。当社は、ウェブサイトご利用者のご請求への対応状況に関する情報を直ちに、またいかなる場合もウェブサイトご利用者からのご請求を受領した後1か月以内に提供します。ご請求内容の複雑さや数によって、かかる期間は、さらに2か月延びる場合があります。期間が延びる場合は、当サイトご利用者のご請求を受領した後1か月以内にその旨を通知いたします。

  9. ウェブサイトご利用者のご請求が明らかに根拠を欠いているか過剰である場合、特にご請求を繰り返されているような場合には、当社はウェブサイトご利用者に合理的な費用を請求するか、ウェブサイトご利用者のご請求への対応をお断りさせていただきます。

第10条 個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善

個人情報保護を適切に維持するために、個人情報保護マネジメントシステムを確立し、運用状況について定期的に監査を実施し、継続的な改善に努めます。

第11条 受付窓口

ご質問や苦情がある場合、又は本プライバシーポリシー第9条に記載の権利を行使されることをご希望の場合は、以下の連絡先にお問い合わせください。

株式会社Spectee データ保護責任者
東京都千代田区五番町12-3 五番町YSビル3階
電話番号: 03-6261-3655

第12条 一般条項

  1. 当社は、本プライバシーポリシーを、定期的に改訂する権利を留保します。適用される条項は、ウェブサイトご利用者の責任において、定期的にご確認ください。尚、本プライバシーポリシーが最後に改訂されたのは、2021年2月16日です。

  2. 本プライバシーポリシーの条項が法令に抵触する場合、法令上認められる限度で、当該条項は、その意図を反映した同趣旨の条項に置き換えられるものとします。その場合も、その他の条項は変更されることなく適用され続けるものとします。

株式会社Spectee
代表取締役社長 村上 建治郎
制定:2021年2月16日
最終改正:2023年4月17日

個人情報の取り扱いについて

1. 利用目的

1) お客様に関する個人情報

  1. 本サービスに関するご案内、お問い合わせ等への対応のため
  2. 本サービスに関するイベント、セミナー、展示会の案内のため
  3. 本サービスに関するアンケートや販売分析のため

2) ご契約者様に関する個人情報

  1. 本サービスに関する登録の受付、本人確認、ユーザー認証、ユーザー設定の記録、利用料金の決済計算等本サービスの提供、維持、保護及び改善のため
  2. 広告の配信、表示及び効果測定のため
  3. 本サービスに関する当社の規約、ポリシー等(以下「規約等」といいます。)に違反する行為に対する対応のため
  4. 本サービスに関する規約等の変更などを通知するため
  5. 1)の目的のため

3) 当社へ採用応募者に関する個人情報

  1. 採用選考のため
  2. 広告の配信、表示及び効果測定のため
  3. 問い合わせに対する回答のため

4) 従業員に関する個人情報

  1. 労務・人事・給与手続き、福利厚生、健康管理、社会保障・税、教育管理のため

5) 第三者提供

当社は、利用者情報のうち、個人情報については、あらかじめユーザーの同意を得ないで、第三者(日本国外にある者を含みます。)に提供しません。但し、次に掲げる必要があり第三者(日本国外にある者を含みます。)に提供する場合はこの限りではありません。

  1. 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
  2. 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
  3. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ユーザーの同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
  4. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ユーザーの同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
  5. その他、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます。)その他の法令で認められる場合

6) 共同利用

当社はお客様個人情報を第三者と共同で利用する可能性があります。その場合は、あらかじめ以下の項目を通知、又はホームページ等で公表等することとします。

  1. 共同利用する旨
  2. 共同して利用されるお客様個人情報
  3. 共同して利用する者の範囲
  4. 共同して利用する者の利用目的
  5. 当該お客様個人情報について責任を有する者の氏名又は名称及び住所並びに法人の場合にあっては、その代表者の氏名

2. 保有個人データに関する事項の周知

1) 事業者の名称

  1. 会社名:株式会社Spectee
  2. 住所:東京都千代田区五番町12−3 五番町YSビル 3F
  3. 代表者:代表取締役社長 村上 建治郎

2) 個人情報の管理者

  1. 管理者名:村上 建治郎
  2. 所属部署:株式会社Spectee BizDev本部 バリューアップユニット
  3. 連絡先:https://spectee.co.jp/contact/

3) 全ての保有個人データの利用目的

上記「個人情報の利用目的」に記載の通りとします。

保有個人データの取り扱いに関する問い合わせ先

  1. 苦情・相談窓口:株式会社Spectee 個人情報問い合わせ係
  2. 住所:東京都千代田区五番町12−3 五番町YSビル 3F
  3. 連絡先:https://spectee.co.jp/contact/

5) 認定個人情報保護団体

当社は、下記の認定個人情報保護団体の対象事業者です。当社の個人情報の取り扱いに関する苦情については、下記へお申し出いただくこともできます。(当社の商品・サービスに関する問い合わせ先ではございません)

  1. 会社名:株式会社Spectee 個人情報保護苦情相談室
  2. 住所:東京都千代田区五番町12−3 五番町YSビル 3F
  3. 電話番号:03-6261-3655

6) 保有個人データ又は第三者提供記録の開示等の求めに応じる手続き

(1) 開示等の求めの申し出先

開示等のお求めは、上記個人情報問い合わせ係にお申し出ください。

(2) 開示等の求めに関するお手続き

お申し出受付け後、当社「保有個人情報に関する開示等の請求書」を送付いたします。 ご記入いただいた「請求書」と「本人確認書類のコピー」、代理人によるお求めの場合は「代理人であることを確認する書類」を送付ください。

  1. 本人確認書類のコピー(運転免許証、パスポート、健康保険証、住民票、年金手帳など)
  2. 代理人であることを確認する書類(下記参考。各資料の本籍地情報は都道府県までとし、それ以降の情報は黒塗りなどの処理をしてください)
  3. 【未成年者の法定代理人の場合】
  4. 代理人ご本人の本人確認書類のコピー
  5. いずれかのコピー
  6. 戸籍謄本
  7. 住民票(続柄の記載されたもの)
  8. その他法定代理権の確認ができる公的書類
  9. 【成年被後見人の法定代理人の場合】
  10. 代理人ご本人の本人確認書類のコピー
  11. いずれかのコピー
  12. 成年被後見人であることを証明する登記事項証明書
  13. その他法定代理権の確認ができる公的書類
  14. 【委任による代理人の場合】
  15. 委任状
  16. ご本人の印鑑証明書(3ヶ月以内に発行されたもの)
  17. 委任を受けたご本人の本人確認書類のコピー
(3) 開示等のご請求の手数料および徴収方法

ご請求については、1回の申請ごとに1,000円を弊社所定の請求書記載の口座にお振り込みください(お振り込み手数料はご請求者にて負担ください)

※手数料が不足している場合および手数料が振り込まれていない場合は、その旨をご連絡申し上げますが、所定の期間内にお支払いがない場合は、開示の求めがなかったものとして対応させて頂きます。

3. 個人情報の安全管理のために講じた措置について

1) 組織的安全管理措置

  1. 個人情報の取扱いに関する責任者を定め、報告連絡体制や、取り扱い方法を管理しています。
  2. 個人情報の取扱状況について定期的な点検及び監査を実施しています。

2) 人的安全管理措置

  1. 個人情報の取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施しています。
  2. 個人データについての秘密保持に関する事項を就業規則などに盛り込んでいます。

3) 物理的安全管理措置

  1. 入退出管理や持ち込む機器等の制限を実施し、あわせ権限を有しない者による閲覧などを防止する手段を講じています。
  2. ・ 個人情報を取扱う機器や書類等の盗難又は紛失等を防止する措置を講じています
  3. l

4) 技術的安全管理措置

  1. 個人情報データベース等へのアクセス者の認証ルール・権限を明確化し、必要最低限に設定しています。
  2. 個人データを取り扱うシステムや、関連機器に導入するセキュリティ対策ソフトを最新の状態を保持しています。